20.08.2007, 21:22
Hallo Pete,
die Steuergeräte sind von Bosch-Hydraulik. Eventuell bekommt man da die Teile noch. Das dürfte auch billiger als bei DC sein.
Ich hatte auch mal das Problem, daß ein Teil im EPC zu finden war, meine Werkstatt aber behauptete, es gäbe das Teil nicht mehr. In der Online-Preisliste habe ich es aber noch gefunden. Also wieder hin zu DC und diskutiert. Ein etwas kompetenterer Mitarbeiter konnte die Sache dann aufklären: Der Ersatzteilverkauf recherchiert im Datenbestand des zugehörigen Regionallagers. Ist ein Teil dort noch nie geordert worden, ist es auch nicht gelistet, so, als ob es nicht lieferbar wäre. Wird das (generell lieferbare) Teil dann bestellt, wird erstmalig ein entsprechender Datensatz angelegt und das Teil herangeschafft. Dadurch verzögert sich die Auslieferung etwas. Im meinem Falle war das Teil erst am zweiten Tag nach der Bestellung da, statt am Folgetag.
Viel Glück!
Gruß Matthias
die Steuergeräte sind von Bosch-Hydraulik. Eventuell bekommt man da die Teile noch. Das dürfte auch billiger als bei DC sein.
Ich hatte auch mal das Problem, daß ein Teil im EPC zu finden war, meine Werkstatt aber behauptete, es gäbe das Teil nicht mehr. In der Online-Preisliste habe ich es aber noch gefunden. Also wieder hin zu DC und diskutiert. Ein etwas kompetenterer Mitarbeiter konnte die Sache dann aufklären: Der Ersatzteilverkauf recherchiert im Datenbestand des zugehörigen Regionallagers. Ist ein Teil dort noch nie geordert worden, ist es auch nicht gelistet, so, als ob es nicht lieferbar wäre. Wird das (generell lieferbare) Teil dann bestellt, wird erstmalig ein entsprechender Datensatz angelegt und das Teil herangeschafft. Dadurch verzögert sich die Auslieferung etwas. Im meinem Falle war das Teil erst am zweiten Tag nach der Bestellung da, statt am Folgetag.
Viel Glück!
Gruß Matthias