Komische Ersatzteilpolitik bei Mercedes?
#12
YTRAC04 

Hallo Stefan, Hallo an alle,

Die Ersatzteilversorgung von Mercedes ist meiner Meinung einzigartig, unter anderem war es auch eines von mehreren Kaufargumenten die mich zum Erwerb meines sehr schönen Hobbys bewegt haben!

Grundsätzlich ist ein Hersteller für 10 Jahre verpflichtet, dass er Ersatzteile bereitstellen muss, und wie "alt" sind unsere Traktoren???

Natürlich ist es ärgerlich wenn wieder ein Ersatzteil aus dem Sortiment fällt, jedoch gibt es Gott sei Dank Kollegen im Forum, die immer wieder wichtige Teile nachfertigen lassen, wie auch schon erwähnt!
Und das EPC gibt es auch noch, welcher Hersteller bietet so ein Service an.

Geri hat es schon geschrieben unsere Deutschen Kollegen befinden sich eigentlich im gelobten Land. In den angrenzenden Ländern wie Österreich kennen sich sehr wenige Personen mit dem Unimog oder mb trac aus, daher wird sehr oft gesagt Teil nicht mehr lieferbar, obwohl er lieferbar ist!! Oder es wird ein Teil geliefert der falsch ist, aber nicht retourniert werden kannSad
Zusätzlich sind die Ersatzteile auch noch wesentlich teurer.

Also nicht auf hohem Niveau jammernSmile sondern Mercedes bestärken, dass sie weiterhin diesen einzigartigen Service möglichst lange aufrechterhalten.

Also Mercedes und alle die Ersatzteile anbieten macht weiter so, Ihr seid meine HeldenSmile

lg Reinhard
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Komische Ersatzteilpolitik bei Mercedes? - von trac 1300 - 08.11.2016, 11:53
RE: komische politik bei mercedes - von 1000er - 08.11.2016, 12:25
RE: komische politik bei mercedes - von Roby - 08.11.2016, 13:17
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